Virtueel make-up uitproberen: hoe cosmeticamerken hun omzet verhogen en leads genereren.

Een klant pakt een lippenstift, houdt hem even voor haar gezicht in de winkelspiegel en legt hem terug. Ze heeft geen idee hoe het haar staat. Een scherm dat de kleur in beweging op haar gezicht projecteert, in het winkellicht, geeft binnen een minuut antwoord en onderschept haar e-mailadres.

Belangrijkste conclusies

• Tot wel 500 foto's per dag op onze evenementenlocaties, met ongeveer evenveel opt-in contacten.
• De meeste spiegels in winkels tonen binnen enkele seconden een stilstaand beeld. Een live, gegenereerde feed zorgt ervoor dat een spiegel zich als een spiegel gedraagt.
• De software begint bij 8.000 euro, de hardware kost tussen de 1.000 en 5.000 euro extra, en een scherm in de merkkleuren wordt binnen twee weken verzonden.

Wat een klant ziet wanneer een tint op haar gezicht terechtkomt.

Lippenstift en foundation falen op verschillende manieren. Lippenstift blijft als een egale kleurlaag op de lippen liggen, dus een laagje eroverheen komt daar wel dichtbij. Foundation is bedoeld om in de huid te verdwijnen, dus de rendering moet rekening houden met haar ondertoon, de textuur van de huid en hoe het licht in de winkel op haar kaaklijn valt.

We voeren virtuele make-up-tests uit op een scherm van 55 tot 75 inch dat op het gezicht is gericht, en het grote voordeel is de snelheid. Ze draait haar hoofd, het licht verandert, de kleur volgt, en dat alles op de camerabeelden met ongeveer 25 frames per seconde.

Wat het bewijsmateriaal zegt over twijfel over schaduw

Google meldde dat consumenten 10% meer interactie hebben met schoonheidsproducten wanneer augmented reality (AR) aanwezig is, en dat meer dan 50 merken AR-gerelateerde schoonheidsproducten op het platform publiceren (Google, oktober 2023).

Het meest overtuigende bewijs komt van een app van een detailhandelaar. Tan, Chandukala en Reddy volgden 160.400 klanten en 2.300 producten gedurende 19 maanden voor het Journal of Marketing en ontdekten dat het gebruik van augmented reality (AR) de verkoop verhoogde, met de grootste stijging bij minder bekende merken en nieuwe klanten (Journal of Marketing, 2022).

Circana meldde dat de verkoop van luxe make-up in de VS in de eerste helft van 2026 met 31 ton en met 51 ton is gestegen, terwijl de verkoop in beide segmenten is gedaald (Circana, via Premium Beauty News, augustus 2026). Consumenten kopen niet meer lippenstift, maar de lippenstift die ze al kennen.

Een gerenderde stilstaande afbeelding of een live feed, en waarom een shopper dat kan zien.

Verschillende spiegels in winkels vermelden een weergavetijd van twee tot acht seconden per look. Dit is een gegenereerde foto in plaats van een reflectie. Bij make-up wordt de weergave onderbroken, omdat ze zich omdraait om de kleur vanuit een andere hoek te controleren en het beeld haar niet meer volgt.

We werken in die rij. De LUCY VTON-modellen van Decart worden weergegeven in de live feed, een officiële samenwerking die we vanaf het begin hebben, en we gebruiken Snapchat Camera Kit zodat een klant haar eigen telefoon kan gebruiken. AR-spiegel Deze pagina behandelt de hardware.

Hoe het scherm zijn plek in contacten verdient

Een spiegel die alleen maar complimenten oplevert, is een investering. De versie die zichzelf terugverdient, eindigt met een foto, een QR-code, een e-mailaanmelding en het product op haar telefoon.

Tijdens evenementen verwerken we tot wel 500 foto's per dag, verzamelen we ongeveer hetzelfde aantal e-mailadressen na expliciete toestemming, en delen zo'n 701.000 deelnemers hun ervaring als story. Een cadeautje of kortingscode verhoogt dat aantal nog verder. Sessies duren 30 seconden tot een minuut, waardoor de volgende bezoeker zonder wachtrij kan deelnemen. Tijdens London Fashion Week lieten we 26 kledingstukken op één scherm zien.

Er bestaat geen omrekeningsfactor. We hebben er nooit een nauwkeurig opgemeten, en een verzonnen getal voor een kaartspel is slechter dan geen getal.

Twee weken in de merkkleuren, plug-and-play.

Een scherm in uw merkkleuren wordt binnen twee weken gebouwd en geleverd, in formaten van 55 tot 85 inch, afhankelijk van de beschikbare ruimte, en de hardware is plug-and-play.

In Europa, de Verenigde Staten en Azië verzorgen we de installatie rechtstreeks, waarbij ons team bij evenementen ter plaatse aanwezig is. In andere landen verzenden we de software via lokale partners en implementeren we deze op afstand. Yepoda, Sephora, Dolce & Gabbana, Tommy Hilfiger, Nike, Armani, Yves Saint Laurent, New Era, The North Face en McDonald's hebben al gebruikgemaakt van onze schermen.

Software is verkrijgbaar vanaf 8.000 euro. Hardware kost 1.000 tot 5.000 euro extra, afhankelijk van de schermgrootte en -structuur, waardoor een werkende installatie tussen de 9.000 en 13.000 euro kost. Permanente constructies met maatwerk in elkaar zetten gaan nog verder. Elk project begint met een gratis proefversie op iPad, iPhone of computer.

Voor een parfumbalie draait hetzelfde scherm een andere routine, die wordt afgedekt door de Schoonheidsspiegel voor parfumerieën opstelling. Voor een complete kamer, zie de virtuele paskamer bouwen.

Waar het nog steeds teleurstelt

Licht is het lastige probleem, en geen enkel model kan dat vanaf een bureau oplossen. De verlichting in een winkel is om 18.00 uur warmer dan om 10.00 uur, dus een lamp die er 's ochtends goed uitzag, kan na de lunch gelig lijken. Vraag daarom om een kalibratie op locatie, tijdens uw drukste uur.

Donkere huidtinten komen daarna aan de beurt. AR-make-up heeft er een lange geschiedenis van om deze niet goed weer te geven, en de oplossing zit hem in data in plaats van een schuifregelaar. Vraag elke leverancier, inclusief ons, om validatie voor donkere tinten en test het vervolgens op je eigen klanten.

Een scherm geeft advies, terwijl een goede assistent advies geeft én een voorbeeld op de achterkant van de hand laat zien. Het scherm start dat gesprek, in plaats van het te vervangen.

Vragen die merken stellen vóór een pilotproject

Hoe lang blijft een shopper gemiddeld voor het scherm zitten?
30 seconden tot een minuut: genoeg tijd om een paar kleuren uit te proberen en een foto te maken, kort genoeg om de verkoop op gang te houden.

Is de cloud noodzakelijk, en waar worden de afbeeldingen opgeslagen?
De modellen kunnen lokaal draaien zonder afhankelijkheid van de cloud, en de installatie kan zonder gegevensverzameling worden uitgevoerd. Het verzamelen van e-mailadressen blijft op basis van toestemming.

Wat kost het virtueel uitproberen van make-up?
Software is verkrijgbaar vanaf 8.000 euro. Hardware kost 1.000 tot 5.000 euro extra, afhankelijk van de grootte en structuur, waardoor een werkende installatie tussen de 9.000 en 13.000 euro kost. Voor grotere, permanente installaties wordt een offerte op maat gemaakt.

Kan het communiceren met ons CRM- en voorraadbeheersysteem?
Ja. We maken verbinding met een API, een productdatabase of een CRM-systeem, zodat de informatie over de kleurstelling, de productpagina en de beschikbaarheid in de winkel op haar telefoon verschijnt.

Probeer het eens op je eigen aanrecht.

Stuur ons de kleuren die u klanten wilt laten uitproberen, de winkel of datum van het evenement en de ruimte. Wij laten u kosteloos weten welke schermgrootte geschikt is en hoe de pilot er op uw eigen producten uitziet. Begin bij mirror-experience.com.